מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים. "החברה": איי פי גרופ ישראל - בדק באחריות בע"מ.

מהי מדיניות הפרטיות?
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בפלטפורמה, הפועלת בכתובת האינטרנט www.door2window.co.il, באפליקציות ובכל כתובת נוספת או אחרת שתיבחר על ידי החברה (להלן: "הפלטפורמה"). להלן יפורטו תנאי מדיניות הפרטיות הנהוגים בפלטפורמה. הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שתמסור ובמידע שייאסף אודותיך בעת שתשתמש בפלטפורמה. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, דוא"ל ועוד. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש בפלטפורמה - כלומר התקנון אותו עליך לקרוא בעת ההרשמה (ההרשמה פירושה הסכמה על התקנון).

דיווח על פגיעה בפרטיותך:
אם לדעתך שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש בפלטפורמה, יש לפנות לחברה באמצעות כתובת הדוא"ל support@bedekil.co.il . אנו עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.

מסירת פרטים ומידע אישי:
השימוש בפלטפורמה כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. ידוע כי אזורים ומדורים שונים בפלטפורמה, עשויים להיות כרוכים במסירת פרטים ומידע אישי נוסף לפי הצורך או על בסיס בקשות שירות נוספות. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ולאמת כי אתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שיימסרו על ידך, וכן פרטים נוספים אודות שימושך בפלטפורמה (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי החברה. אין חובה על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי – אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי הפלטפורמה, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור עמך קשר, במידת הצורך. אנו עשויים לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה, למשל בעת שנשלחות בקשות או פניות כלשהן מטעמך לחברה. במסירת מידע אישי לצד שלישי דרך החברה (שירותים, בעלי מקצוע, חברת סליקה וכדומה), מוצהר כי ניתנה על ידך הסכמה מפורשת לחברה להעביר את המידע לנותן השירות.

מידע שנאסף במהלך השימוש בפלטפורמה:
בעת שימושך בפלטפורמה, עשויה החברה לאסוף מידע על מנהגיך ביחס לשימוש בפלטפורמה, לרבות תכנים, מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP Address) שבאמצעותם ניגשת לפלטפורמה, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד. בנוסף, החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש בפלטפורמה, לרבות מידע הנוגע לפעילותך בפלטפורמה. בנוסף, אפליקציה זו אוספת נתוני מיקום כדי לאפשר לחברה לתת את השירות בזמן ובאיכות המיטבית לשביעות רצון המשתמש, וזאת גם כשהאפליקציה סגורה או לא בשימוש.

רשתות חברתיות ומידע אישי המשותף על ידך:
החברה מעמידה לרשות משתמשי הפלטפורמה כלים לשיתוף וקישור תכנים מהפלטפורמה באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים. תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לפלטפורמה וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים. מדיניות זו אינה חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלו או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי. הפלטפורמה עשויה לכלול גם תכנים הנמסרים לפרסום מטעם משתמשי הפלטפורמה. תכנים אלה עשויים לכלול גם מידע אישי. תשומת לבך כי התכנים שאתה טוען לפלטפורמה אינם פרטיים או חסויים וכי לא צריכה להיות לך כל טענה לפרטיות בנוגע אליהם. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת מסירת מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.

השימוש במידע:
בפרטים ובמידע האישי שיימסרו על ידך ובפרטים שתאסוף החברה במהלך השימוש שתעשה בפלטפורמה, ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות: כדי לאפשר לך להשתמש בפלטפורמה, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהיא מציעה. כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך. כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים בפלטפורמה ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי. כדי לאפשר לך להתאים את השירותים בפלטפורמה להעדפותיך. כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיה ותכניה של הפלטפורמה, פעילויות בקשר אליה ואל החברה, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת, כמפורט בהרחבה בתנאי השימוש של הפלטפורמה - כלומר התקנון אותו עליך לקרוא בעת ההרשמה (ההרשמה פירושה הסכמה על התקנון). ליצירת קשר עמך כאשר החברה סבורה שקיים צורך בכך. לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. לשם תפעולה התקין ופיתוחה של הפלטפורמה. כדי לאכוף את תנאי השימוש בפלטפורמה, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כאשר החברה סבורה בתום-לב כי עליה לעשות כן. לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של הפלטפורמה - כלומר התקנון אותו עליך לקרוא בעת ההרשמה (ההרשמה פירושה הסכמה על התקנון). לצורך בקשות שירות מספקים לרבות חברת האשראי והסליקה. לשותפיה העסקיים, המשקיעים ובעלי המניות של החברה. במסגרת העברה של פעילות החברה לתאגיד אחר שיפעיל את הפלטפורמה או חלקים ממנה לרבות במסגרת של עסקת מיזוג, רכישת מניות ו/או נכסים (כולם או חלקם) ו/או פשיטת רגל. למשתמשים אחרים של האפליקציה, על מנת לעדכנם שהתחברת לאפליקציה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים:
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך בפלטפורמה, אלא במקרים שלהלן: ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי הפלטפורמה. ככל שתתבצע הפרה של הוראה ו/או הוראות תנאי השימוש בפלטפורמה, או אם יבוצעו על ידך באמצעות הפלטפורמה, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה. אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לו למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי. בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה. בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי. החברה תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית בפלטפורמה לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו. לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים לחברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדית של החברה. אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות הפלטפורמה במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי, לרבות במקרה בו תעביר פעילות הפלטפורמה ו/או כל חלק ממנה לצד שלישי, היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו, על-פי בקשתך המפורשת.

היכן נשמר המידע?
המידע נשמר במאגר המידע המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

Cookies:
החברה עשויה להשתמש בפלטפורמה ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולה השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמה, לאימות פרטים, כדי להתאים את הפלטפורמה להעדפותיך האישיות, לצורכי אבטחת מידע ועוד. 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי הפלטפורמה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית בפלטפורמה, מהיכן הגעת אל הפלטפורמה, מדורים, מידע שמעניין אותך לראות בעת הכניסה לפלטפורמה ועוד. החברה נעזרת בנוסף גם ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, ביניהם ,Google Analytics שירותי הפרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת בשיטה המכונה Retargeting. בנוסף, קבצי ה-Cookies שמקורם בפייסבוק נועדו להציג לך מידע באתר שמקורו בפייסבוק, לסמן תכנים ש'אהבת', להמליץ לך על תכנים אחרים שעשויים לעניין אותך ועוד. למידע נוסף אודות סוגי העוגיות שגוגל או מי מטעמה אוספים וכיצד הם משתמשים בקבצים אלו, יש לעיין בהרחבה במרכז המידע של גוגל. למידע נוסף אודות השימוש בקבצי 'עוגיות' על-ידי פייסבוק או מי מטעמה, ראה הרחבה במדיניות ה'עוגיות' של פייסבוק. אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך יש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, ניתן לבקש את הסרתך מאיסוף קבצי Cookies אודותיך באמצעות "Opt-Out". יש לזכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא ניתן יהיה להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות בפלטפורמה או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, באפשרותך למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע לעשות כן, רק אם שוכנעת שאינך רוצה שפלטפורמה תותאם להעדפותיך או תשתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך בפלטפורמה.

אבטחת מידע:
החברה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע. לשם שמירת המידע, היא מפעיל מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע. עם זאת, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע.

זכות תיקון מידע:
אם ברצונך למחוק או לתקן כל מידע אישי אחר שאנו עשויים לאחסן, באפשרותך לשלוח לנו בקשה למייל support@bedekil.co.il. שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהפלטפורמה.

שינויים במדיניות הפרטיות:
החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, שינויים אלה ייכנסו לתוקפם במועד פרסומם גם מבלי שהחברה תידרש למסור למשתמשים הודעה בדבר השינוי.

תאריך עדכון:
מדיניות פרטיות עודכנה 19/10/2022